Online-Streitbeilegung
Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, diese ist für die Beilegung von Streitigkeiten und kann von Ihnen genutzt werden, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Online-Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/odr
Erklärungspflicht nach § 36 Abs. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Wir sind stets bestrebt, mögliche Meinungsverschiedenheiten aus unserer Vertragsbeziehung auf einvernehmliche Weise beizulegen. Bei möglichen Beschwerden können sich unsere Kunden zu jederzeit direkt an uns wenden, um gemeinsam eine Akzeptable Lösung zu finden. Aus diesem Grund nehmen wir nicht an dem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren teil. Sie erreichen uns per E-Mail unter folgendem Link: info@bauzentrum-loeffler.de